Buenas tardes compañeros

Me compré mi Ar drone 2.0 hace 2 semanas y nada más que tengo problemas.
No sé si es que tengo mala suerte o qué.
Lo compré en una tienda online en Madrid (no se si debo dar el nombre).
Desde el primer día cada 3-4 veces que lo ponia en funcionamiento una vez se me desplazaba totalmente hacia un lado sin control alguno.
Una vez incluso se me descontroló hacia arríba y cayó bruscamente. No entiendo por qué me hizo esto la verdad, ya que tenía limitada la altitud a 5 metros, ya que soy nuevo y me da un poco de miedo que suba demasiado.
Además para más inri, el control absoluto funciona cuando le da la gana.
Sigo contando.
Hablo con la tienda y me indican que se lo envie para que lo revisen (pagando yo los gastos de envio de la ida y la venida, algo injusto creo)
Me dicen que es un mal calibrado, y me lo envian de nuevo.
Lo pongo de nuevo en el parque en funcionamiento y cual es mi sorpresa de que aún está peor que cuando lo envié.
Cada vez que le doy a despegar se me descontrola hacia un lateral sin control.
El control absoluto, realizando correctamente la calibración en vuelo y girando 360º el aparato, no funciona correctamente.
Estoy agobiado con esta situación.
Llamo de nuevo a la tienda y le digo que desde el 1º dia está dando problemas y que quiero uno nuevo.
Me indican que no es seguro que me lo cambien por uno nuevo, que lo tienen que volver a ver.
Tremendo! y que tengo que volver a pagar los gastos de envio a sus instalaciones cuando la garantía tendría que cubrirlo todo.
Quisiera por favor que me echaran una mano y opinaran al respecto, ya que ando muy perdido.
A titulo informativo siempre lo vuelo en un parque cerca de casas y dentro de casco urbano.
Es necesario volarlo en sitios abiertos y sin interferencias? o este aparato tiene que venir preparado para poder volarlo en nucleo urbano?
Espero vuestra respuesta por favor.
Saludos.