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Descontrol en Bebop con firmware 3.2.0

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Viendo 15 entradas - de la 46 a la 60 (de un total de 60)
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  • #51232
    Joanik Diaz
    Participante
    Mensajes: 11

    Más que nada digo esto por qué visto lo visto, no quitéis nunca el modo de grabación en todos vuestros vuelos. Luego ya los borrareis si no ha pasado nada.

    #51308
    Xavier
    Participante
    Mensajes: 29

    Buenos, pues hoy por fin he podido hacer unos vuelos en el exterior, y en principio cero problemas. Distancia máxima hasta desconexión de unos 900 metros, en una zona quizás algo contaminada por wifi’s de antenas emisoras. Los versiones son las últimas, la 1.6.6 en sky y 3.2.0 en Bebop.
    Mi conclusión personal de todo este tema es que a ciertos Bebop’s (1 y 2), no les sientan bien las actualizaciones por motivos desconocidos. Puede ser simplemente algún chip o procesador de diferente serie que por «vetetúasaber» provoca algún fallo en el firmware. También podría ser que le diese una pájara puntural que provocase el primer accidente, y del golpe quedase dañado (aunque lo dudo pues cayó en blando).
    Como punto a favor el excelente servicio técnico de Parrot, que no puso inconveniente alguno en sustituir el dron de forma gratuita (a través de El Corte Inglés en este caso). Supongo que si todo esto hubiese pasado fuera de garantía otro gallo estaría cantando ahora…

    #51811
    Javi
    Participante
    Mensajes: 6

    Ya está, perdí la conexión wifi, descontroló su direccion y comenzó a bajar. La mala suerte es que justo calló en agua y estuvo sumergido. 🙁 Actualicé todos los equipos para tenerlo bien en vacaciones y esta version 3.2.0 ha sido fatal.
    Ya les he explicado el fallo en el support de la web, espero que contesten.

    ¿Algunos de vosotros ya habéis utilizado ese servicio, no? ¿qué creéis que me contestaran ahora? ¿me pedirán mas información para intentar lavarse las manos?

    ¿Qué posibilidades creéis que tengo de que me compensen de alguna forma?

    🙁 Un saludo a todos!

    #51812
    Xavier
    Participante
    Mensajes: 29

    Vaya, pues lo siento. ¿El dron lo recuperaste? Lo primero que te piden en servicio técnico son los vídeos del vuelo, si lo recuperaste y aún arranca se los puedes enviar, pero el tema del agua es problemático pues parece que Parrot no se hace cargo de la garantía en caso de que caiga en el agua pues lo indica en el manual de instrucciones.
    El problema no es la pérdida del wifi, y en tal caso debería quedarse quieto a la espera de recuperar la señal; continuo pensando que en algunos drones las actualizaciones no funcionan como deberían, de forma aleatoria.
    Suerte con soporte.

    #51814
    Javi
    Participante
    Mensajes: 6

    Sí que lo recuperé no tenía ningú golpe, pero al haber estado sumergido ya no arrancaba nada. Cuando tuve herramienta desmonté todos los componentes para intentar que se secaran mejor por separado, ahora mismo tengo una caja con todas las partes que no arrancaban, el vídeo creo que será imporible de rescatar. Vaya putada.
    Yo lo estava visualizando en una pantalla del tamaño de una tablet pero directamente conectada por hdmi al skycontroller, suponía que liberando esa conexión wifi la que quedaba entre mando y drone podia funcionar mejor, no se.
    Al estar volando perdí la imagen y al momeno me salio un mensaje de alarma de NOT CONECT o algo así, no lo recuerdo bien porque fueron solo unos segundos mirando tambien al drone y con la angustia.
    Parece ser que esta actualización 3.2.0 está dando problemas, y lo que me hizo no fue en absoluto normal. A ver qué tal va la cosa.

    Gracias por contestar.

    #51816
    Juan Carlos
    Participante
    Mensajes: 50

    Por eso han sacado la nueva actu 3.3.0 por lo que parece ya va mejor

    #51823
    Javi
    Participante
    Mensajes: 6

    Bueno, por el momento he cambiado dos o tres correos y un par de llamadas con ellos, la atención me está pareciendo muy buena y rápida. Les he facilitado todos los datos que me han pedido.
    En el último correo solamente me han preguntado dónde lo compre.

    Hoy a estas horas ya no habrá mas comunicación, a ver si mañana toman una decisión y me la confirman.

    Un saludo.

    #51837
    Jaime
    Participante
    Mensajes: 4

    Yo hace un mes y medio perdí el bebop en un vuelo y la verdad que la atención de parrot fue muy buena y después de unas cuantas llamadas y correos, hace una semana que me mandaron otro.

    #51853
    Javi
    Participante
    Mensajes: 6

    Yo hace un mes y medio perdí el bebop en un vuelo y la verdad que la atención de parrot fue muy buena y después de unas cuantas llamadas y correos, hace una semana que me mandaron otro.

    Hola Jaime. y ¿cómo te lo enviaron? ¿directamente? Es que me han dicho que me ponga yo en contacto con mi vendedor, el lo está haciendo con su mayorista, luego me vuelven a preguntar cual es el motivo del fallo (que yo mismo no tengo muy claro porque no me han dicho…) Parece que se han hecho cargo del accidente pero el proceso no es nada directo….

    #51857
    Jaime
    Participante
    Mensajes: 4

    Yo lo compre en carrefur, pero como no tenía el bebop, directamente me puse en contacto con parrot y me hicieron mandar lo que quedaba del dron en su caja y después me mandaron otro.

    #51874
    Javi
    Participante
    Mensajes: 6

    Bueno, ahora recibo la noticia de mi proveedor de que se hacen cargo de la devolución de todo. Se me hace raro que incluyan el Skycontroller, ¿en vuestro caso tambien fue asi?

    El problema es la caja original, cuando me hice con un maletín de transporte creo que me deshice de ella, la sigo buscando pero tiene mala pinta. Vaya putada sería no poder devolverlo por no tener la caja. ¿alguno lo pudisteis devolver sin ella?

    Gracias!

    #51875
    Xavier
    Participante
    Mensajes: 29

    En mi caso lo devolví todo en un caja que no era la original (ya no la tenía), y ningún problema. Y efectivamente lo devuelves todo, baterías, skycontroller, cables, etc., y te envían una caja nueva.

    #51876
    Javi
    Participante
    Mensajes: 6

    Joder, qué bien. Creo que se lo diré antes por mail para evitar sustos después, pero es un alivio. Gracias.

    #52005
    gus
    Participante
    Mensajes: 54

    Por cierto, si quereis ver el vídeo del primer accidente:
    <iframe width=»640″ height=»360″ src=»https://www.youtube.com/embed/erOX5zzAUro?feature=oembed» frameborder=»0″ allowfullscreen=»»></iframe>

    Cae igual que el mio yo tengo la 3.3.0

    #52073
    Vml Harleydavison
    Participante
    Mensajes: 20

    Hola compañeros.
    Pues no se que deciros, pero a mi me han pasado cosas como esas en varias ocasiones, y no se si exactamente era esa version de firmware, también es curioso, que yo también lo vuelo con el skycontroler pero con un iPad 3, que evidentemente es ta un poco obsoleto ya, y desde hace ya varias actualizaciones, pierdo rápidamente y fácilmente el fpv, o bien parándose la imagen y después quizás de mucho rato volviendo a cogerla, pero no me parece normal, en las primeras versiones de firmware no me hacia nada de eso, otro dato que puedo aportar es que lo de volverse loco e incontrolable, también suele pasar no solo con saturación de wifis, sino también con campos electromagnéticos, como por ejemplo si se vuelan, mas o menos cerca, de cables de alta tension, vias, cosas así, que en alguno de los videos que habeos puesto, aunque se ve que son vuelos en campos, si que me ha parecido ver en alguno torres de cables y tal cercanos, quizás eso también haya podido afectar, a mi me paso en alguna ocasión y tuve muchísima suerte al activar la vuelta a casa y entonces me regreso por fortuna, aunque en cuanto la tuve que desactivar para llevarlo al suelo, se me volvió a descontrolado y para que no se me fuera, lo baje bastante rápido y sin cuidado, otro tema que desde el principio me ha escamado a mi y aun no lo entiendo bien, es lo que se ve en el primer video, que salen las helices y en algunas partes incluso casi la pata o algo negro, que a saber que es, pero vamos es que tampoco es que estén tan cercanas las helices a la cámara y no creo que tenga tanta cobertura lateral la cámara, por que es que a mi me ha pasado incluso llevándola centrada.
    yo desde hace un tiempo que ya no lo vuelo tanto, por que ya voy por mi tercer aparato, y ya estoy bastante harto de parrot, con todas estas estupideces, no se puede andar con miedo a volarlo, por que sea una lotería, debería ser mas estable.

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